Habanusantara.net, Mobile Banking milik Bank Syariah Indonesia (BSI) [BYOND BSI] kembali mengalami gangguan ke sekian kalinya.
Sejumlah nasabah mengeluhkan tidak bisa melakukan login untuk bisa melakukan transaksi di layanan digital milik bank syariah indonesia ini.
Salah satu nasabah, Ismail, membagikan tangkapan layar dari ponselnya yang menunjukkan notifikasi error bertuliskan:
“Sedang terjadi kendala saat ini. Kamu belum dapat mengakses menu ini. Silakan kamu coba beberapa saat lagi ya!”
Gangguan ini membuat para pengguna merasa kecewa, terlebih bagi mereka yang mengandalkan aplikasi BYOND BSI untuk transaksi harian.
“Sudah beberapa kali error seperti ini. Padahal saya sedang butuh untuk transfer urgent,” ujar Ismail, Sabtu dini hari (19/7/2025).
Hingga berita ini terbit, belum ada keterangan resmi dari pihak BSI terkait penyebab gangguan.
Namun, ini bukan kali pertama aplikasi BYOND BSI mengalami masalah. Sebelumnya, beberapa pengguna juga melaporkan kendala serupa pada bulan Juni lalu.
Ia berharap agar pihak BSI segera melakukan perbaikan dan memberikan penjelasan transparan terkait penyebab mobile banking BYON BSI error terus menerus.
Hingga berita ini diturunkan, layanan BYON BSI masih belum dapat diakses secara normal oleh sebagian pengguna di wilayah Aceh.[]
