![Ismawardi, Anggota Komisi I DPRK Banda Aceh [Foto/For Haba Nusantara]](https://habanusantara.net/wp-content/uploads/2024/03/dd-jpg.webp)
Habanusantara net – Anggota DPRK Banda Aceh, Ismawardi, memberikan apresiasi kepada Pj Walikota Banda Aceh, Almuniza Kamal, atas berbagai langkah inovatif dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Ia menilai gebrakan ini memberikan dampak positif bagi warga, khususnya dalam penyelesaian persoalan sampah, air bersih, hingga pelayanan kesehatan.
Menurut Ismawardi, salah satu terobosan yang patut diapresiasi adalah dibukanya jalur pengaduan langsung melalui media sosial, termasuk akun Instagram pribadi Pj Walikota @almuniza.kamal.
Dengan adanya saluran ini, masyarakat dapat lebih mudah menyampaikan berbagai keluhan yang terjadi di masyarakat kota Banda Aceh dan langsung ditindaklanjuti oleh pemerintah kota.
“Ini langkah yang sangat baik. Warga sekarang punya akses yang lebih mudah untuk melaporkan masalah seperti sampah, air bersih, atau keluhan lainnya. Respons cepat dari pemerintah juga membuat masyarakat merasa lebih diperhatikan,” ujar Ismawardi, Minggu (5/1/2025).
Selain itu, Ismawardi juga memuji pelayanan call center yang kini dihadirkan oleh Perumdam Tirta Daroy di bawah kepemimpinan Almuniza.
Menurutnya, layanan ini mempermudah masyarakat dalam melaporkan gangguan atau kendala terkait pasokan air bersih, yang selama ini menjadi salah satu isu utama di Banda Aceh.
Tidak ketinggalan, layanan cepat tanggap atau quick response di RSUD Meuraxa juga menjadi salah satu langkah yang mendapat sorotan positif.
Dengan layanan ini, warga kota dapat memperoleh penanganan lebih cepat, terutama untuk kondisi darurat.
Ismawardi berharap, upaya yang telah dilakukan Pj Walikota ini dapat terus berjalan dengan baik dan semakin dirasakan manfaatnya oleh seluruh warga Banda Aceh.
Ia juga mengajak masyarakat untuk mendukung penuh program-program pemerintah kota agar pelayanan publik semakin optimal.(is)
