Tidaknya di Media Sisial Facebook, twitter dan Instagram. Nasabah BSI di Whatsapp Grup (WAG) juga mengeluhkan keluhan yang sama, Aplikasi BSI Mobile dan ATM tidak bisa digunakan untuk ber transaksi.
Pihak Bank BSI sendiri sudah memberikan pernyataan resmi terhadap keluhan nasabahnya lewat media sosialnya.
Di akun Twitter resmi, @bankbsi_id, manajemen BSI menyampaikan aplikasi BSI Mobile sedang melakukan perawatan dan tidak bisa diakses. BSI pun memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi pada aplikasi BSI Mobile.
