Habanusantara.net, PT Astra Honda Motor (AHM) perkuat komitmennya untuk memberikan layanan terbaik kepada konsumennya dengan membuka layanan pengecekan rangka eSAF (enhanced Smart Architecture Frame).
Pengecekan tersebut dilakukan di bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) dan pusat layanan pelanggan 24 jam, AHM berupaya menjawab segala keluhan dan kekhawatiran yang mungkin dialami oleh pemilik sepeda motor Honda.
Langkah ini muncul setelah hasil pertemuan antara PT Astra Honda Motor dengan Kementerian Perdagangan, Kementerian Perhubungan, dan Kementerian Perindustrian, guna membahas keluhan konsumen terkait rangka eSAF. Keseriusan AHM dalam menghadapi permasalahan ini tercermin dalam kemitraannya dengan pihak berwenang, serta langkah-langkah konkret yang akan diambil.
“Kami sangat berhati-hati dalam melakukan penelusuran dan analisa dengan menyelidiki penyebab permasalahan yang dikeluhkan. Kami kooperatif membantu kementerian melakukan analisa terhadap keluhan konsumen ini. Terima kasih atas kepercayaan kepada AHM dan seluruh jaringan Honda,” kata Direktur Marketing AHM, Octavianus Dwi Putro.
AHM dan pihak berwenang akan bekerja sama dalam melakukan penelitian bersama melalui tim gabungan Kementerian Perhubungan dan KNKT (Komite Nasional Keselamatan Transportasi). Tujuannya adalah untuk memastikan keamanan dan kenyamanan para pengendara sepeda motor Honda yang memiliki rangka eSAF yang menjadi fokus perhatian.
AHM memberikan jaminan bahwa mereka akan mendukung sepenuhnya para pemilik sepeda motor Honda yang masih memiliki keluhan terhadap produk mereka. AHASS, jaringan bengkel resmi AHM, juga siap memberikan layanan perawatan dan perbaikan sepeda motor Honda dengan dukungan teknisi yang telah tersertifikasi.
Layanan pengecekan rangka eSAF ini adalah bukti nyata bahwa AHM mendengarkan keluhan konsumen dan berusaha keras untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
Dengan langkah-langkah ini, Honda tetap menjadi pilihan utama bagi para penggemar sepeda motor yang menempatkan keamanan dan kualitas sebagai prioritas utama dalam berkendara.
