Habanusantara.net – Jelang libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), kini layanan penyebrangan dari Pelabuhan Ulee Lheu, Banda Aceh ke Balohan Sabang telah diberlakukan sistem pembelian tiket kapal secara online, begitu pun sebaliknya.
Sistem ini mulai diterapkan sejak 27 November 2024 lalu.
Kepala Dinas Perhubungan Aceh, Teuku Faisal, menjelaskan bahwa penerapan sistem tiket daring ini tidak hanya bertujuan meningkatkan kemudahan bagi wisatawan, tetapi juga mengatasi berbagai permasalahan klasik di Pelabuhan Ulee Lheue, seperti antrean panjang kendaraan dan praktik percaloan.
“Dengan sistem online, masyarakat dan wisatawan dapat memesan tiket jauh-jauh hari melalui situs www.trip.ferizy.com atau aplikasi Ferizy, sehingga mereka bisa merencanakan perjalanan dengan lebih baik,” ujar Faisal di Banda Aceh, Kamis (5/12/2024).
Selain memberikan kepastian waktu keberangkatan, layanan ini juga diharapkan mampu mengurangi kepadatan di area pelabuhan, yang sering terjadi selama musim liburan.
“Kami ingin memastikan kelancaran layanan dan menciptakan pelabuhan yang bebas dari antrean panjang,” tambah Faisal.
Namun demikian, pihak PT ASDP Indonesia Ferry hingga saat ini masih terus mensosialisasi terkait layanan sistem online serta menyediakan opsi pembelian tiket secara manual yang dibuka 30 menit sebelum keberangkatan kapal.
Lebih dari sekadar kemudahan, sistem tiket online ini juga menjadi langkah konkret untuk memberantas praktik percaloan yang selama ini merugikan pengguna jasa. Dengan membeli tiket langsung melalui platform resmi, masyarakat tidak perlu lagi khawatir menghadapi makelar yang kerap menaikkan harga secara sepihak.
“Langkah ini merupakan bagian dari upaya kami menuju digitalisasi penuh di seluruh pelabuhan penyeberangan Aceh, sesuai arahan Penjabat Gubernur Aceh dan Peraturan Gubernur Aceh Nomor 2 Tahun 2022,” tegas Faisal.
Ke depan, Pelabuhan Ulee Lheue juga diharapkan menjadi pelabuhan cashless, di mana semua transaksi, mulai dari pembelian tiket hingga pembayaran retribusi dan belanja makanan atau suvenir, dilakukan secara digital.[Fr]
